Til tross for betydelige investeringer i kunstig intelligens (KI), rapporterer mange selskaper om manglende umiddelbare økonomiske gevinster. En studie fra IBM viser at 50% av administrerende direktører innrømmer at raske teknologiinvesteringer har etterlatt organisasjonene med fragmenterte og usammenhengende systemer, noe som hindrer KI's potensial.
En undersøkelse utført av Lucidworks avslører at 42% av selskapene ennå ikke har sett betydelige fordeler fra sine generative KI-initiativer. Bekymringer rundt kostnader, datasikkerhet og nøyaktighet av KI-systemer har ført til en mer forsiktig tilnærming til videre investeringer.
Store teknologiselskaper som Microsoft opplever også utfordringer. Til tross for betydelige investeringer i KI-infrastruktur, har selskapet sett en nedgang i veksten av sine skybaserte tjenester, noe som indikerer at avkastningen på KI-investeringer kan ta lengre tid enn forventet.
En rapport fra Boston Consulting Group og MIT Sloan Management Review viser at kun 11% av selskapene som implementerer KI, rapporterer om betydelig avkastning på investeringen. Dette antyder at mange selskaper fortsatt sliter med å oversette KI-investeringer til konkrete økonomiske gevinster.
Til tross for disse utfordringene, er det en utbredt forventning om at KI-investeringer vil gi avkastning på lang sikt. En rapport fra Seismic viser at 80% av salgs- og kundeserviceledere forventer inntektsvekst fra KI-integrasjon i løpet av de neste fem årene, med en gjennomsnittlig forventet vekst på 23%. Dette indikerer at mens umiddelbare gevinster kan være begrensede, er det en tro på at KI vil være en verdifull investering over tid.