Amazon har kunngjort at de avslutter sitt langvarige "commingling"-program, en praksis som har vært gjenstand for kritikk fra både merker og selgere i flere år. Programmet, som tillot at identiske produkter fra forskjellige selgere ble blandet under én strekkode, ble opprinnelig introdusert for å akselerere leveranser og optimalisere lagerplass. Imidlertid førte dette systemet til utfordringer med forfalskede og utgåtte varer som ble blandet med autentiske produkter, noe som skadet merkevarenes omdømme.

I 2013 trakk Johnson & Johnson midlertidig mange av sine forbrukerprodukter fra Amazon på grunn av bekymringer over utgåtte eller skadede varer levert av tredjepartsselgere. Andre merker, som Tovolo, opplevde en økning i forfalskninger i søkeresultatene når de reduserte forsendelser til Amazon, noe som avslørte hvordan forfalskere kunne utnytte det commingled lagerstyringssystemet.

Ved å avslutte commingling-programmet signaliserer Amazon en sterkere forpliktelse til å beskytte merkevarer på sin plattform og distansere seg ytterligere fra forhandlere. Dette trekket understreker selskapets pågående strategi om å prioritere tillitsfulle merkevareforhold, noe som er tydelig i deres gjenopptatte engros-partnerskap med selskaper som Nike.

Under en presentasjon i Seattle uttalte Nadya Dhalla, direktør for Supply Chain by Amazon, at "de økonomiske fordelene med commingling ikke lenger er til stede." Med Amazons logistikknettverk som nå er i stand til å lagre produkter nærmere kundene, har hastighetsfordelen ved pooled inventory blitt redusert. Samtidig estimerte Amazon at merkevareeiere brukte 600 millioner dollar det siste året alene på re-stickering av produkter, prosessen med å plassere nye etiketter eller strekkoder over eksisterende på produkter.

I tillegg til å avslutte commingling-programmet, introduserte Amazon en ny AI-drevet selgerassistent designet for å forbedre selgeropplevelsen. Dette verktøyet er ment å løse supporthenvendelser, optimalisere lagerstyring for å unngå gebyrer og foreslå operasjonelle forbedringer.

Avslutningen av commingling-programmet forventes å bli implementert over hele Amazons forsyningskjede senere i år. Dette markerer et betydelig skritt i selskapets innsats for å forbedre merkevarebeskyttelse og styrke direkte partnerskap med merkevarer.