Marriott Hotels har nylig implementert en ny funksjon i sin mobilapplikasjon som oppfordrer gjester til å gi digitale tips til hotellansatte. Denne funksjonen gjør det mulig for gjester å gi tips direkte gjennom appen, noe som potensielt kan føre til at hotellene reduserer sine egne lønnskostnader ved å basere en større del av de ansattes inntekt på tips fra gjestene.

Tiltaket har møtt kritikk fra flere hold. Kritikere hevder at dette er en strategi for å overføre ansvaret for de ansattes lønn fra arbeidsgiveren til gjestene, noe som kan føre til usikkerhet og uforutsigbarhet i de ansattes inntekt. Videre påpekes det at en slik praksis kan skape et press på gjestene om å gi tips, selv i situasjoner hvor dette tradisjonelt ikke har vært forventet.

Debatten om tipping og lønnsstruktur i hotellbransjen er ikke ny. I USA er det vanlig at ansatte i servicebransjen mottar en betydelig del av sin inntekt gjennom tips, noe som har ført til diskusjoner om rettferdighet og bærekraft i slike lønnsmodeller. Marriotts nye initiativ bringer denne debatten til overflaten igjen, og stiller spørsmål ved hvorvidt digitale tipping-løsninger er en rettferdig måte å kompensere ansatte på, eller om det er en metode for arbeidsgivere å redusere sine egne kostnader på bekostning av de ansattes økonomiske sikkerhet.