I en tid der digitalisering transformerer helsevesenet, tar helseorganisasjoner i økende grad i bruk digitale plattformer for å tilby medisinsk validert innhold. Dette initiativet har som mål å forbedre pasientengasjement, utdanne forbrukere og skape nye inntektsstrømmer gjennom annonsering.

Ifølge en rapport fra McKinsey har helseorganisasjoner en betydelig mulighet til å bruke sin kliniske ekspertise og omdømme til å tilby helsemedier. Dette inkluderer medisinsk validert og kontekstuelt relevant innhold, som kan engasjere, støtte og utdanne forbrukere. For eksempel har Cleveland Clinic utviklet et omfattende bibliotek med innhold om spesifikke sykdommer og tilstander, publisert sammen med annonser på deres nettside.

Denne trenden er ikke begrenset til USA. En svensk studie peker på at teknologisk utvikling, inkludert kunstig intelligens og roboter, vil spille en sentral rolle i helsevesenet de neste 50 årene. Forskerne mener at digitale og bærbare verktøy kan brukes i behandlingen av en rekke plager, fra migrene til hjertesykdommer.

I Norge har Forbrukerrådet uttrykt utålmodighet med digitaliseringen av helsevesenet. De påpeker at det er behov for raskere implementering av digitale løsninger, som digital timebestilling og fjernkonsultasjoner, for å møte forbrukernes forventninger.

Videre understreker Helsedirektoratet viktigheten av å tilpasse seg nye teknologiske løsninger for å sikre et bærekraftig helsevesen. De peker på behovet for å legge til rette for digitale løsninger som vil gi økt tilgjengelighet og fleksibilitet i helsetjenestene.

Forbrukere søker i økende grad pålitelige kilder for helse- og velværeinnhold. Ifølge McKinsey kobler 75 prosent av respondentene i en undersøkelse fra 2024 seg til helse- og velværeinnhold minst én gang i uken på ulike kanaler.

Samarbeid mellom tradisjonelle helseorganisasjoner og nye aktører kan skape helhetlige helseøkosystemer. Dette kan inkludere mobilapper, utdanningsressurser og enklere tilgang til forebyggende omsorg, som til sammen kan forbedre tilgjengelighet, effektivitet og bekvemmelighet for forbrukerne.

Samlet sett viser disse initiativene hvordan helseorganisasjoner kan utnytte digitale plattformer for å forbedre pasientengasjement, utdanne forbrukere og skape nye inntektsstrømmer, samtidig som de opprettholder etisk integritet og leverer pålitelige helsetjenester.