Flere teknologiselskaper har begynt å pålegge sine ansatte å bruke kunstig intelligens (KI) i arbeidsoppgavene. Dette initiativet har som mål å øke effektiviteten og sikre at selskapene forblir konkurransedyktige i en stadig mer digitalisert verden.

I en undersøkelse utført av Great Place to Work® blant over 26 000 europeiske arbeidere, uttrykte kun 34 % av de ansatte begeistring for å bruke KI-verktøy på jobb. Videre oppga 25 % at deres organisasjon investerer meningsfullt i deres evne til å bruke kunstig intelligens.

I Norge har regjeringen satt som mål at 80 % av offentlig sektor skal ta i bruk KI innen 2025. Digitaliseringsminister Karianne Tung (Ap) mener KI er et kjerneverktøy for å fornye og forbedre offentlig sektor. Målet er at ansatte skal fokusere på oppgaver de er spesielt gode til, mens KI håndterer de mer rutinepregede oppgavene.

KI-forsker Lisa Reutter har imidlertid uttrykt skepsis til dette målet og anser det som urealistisk. Hun påpeker at det ser ut som ministeren ikke forstår kompleksiteten i det å lage KI som gagner samfunnet.

For å lykkes med implementeringen av KI, er det avgjørende med tillit og kompetanse blant de ansatte. Bedrifter må investere i opplæring og sikre at teknologien brukes på en transparent og etisk måte. Dette vil bidra til å bygge legitimitet rundt teknologiinnføringen og sikre at ansatte har reell mulighet til å påvirke hvordan nye systemer endrer deres arbeidshverdag.