Amazon Prime Day 2025, som fant sted fra 8. til 11. juli, ble utvidet til fire dager og resulterte i rekordhøyt salg. Kunder sparte milliarder på tilbud innen over 35 produktkategorier, noe som gjorde dette til den største Prime Day noensinne.

Til tross for suksessen, møtte Amazon flere utfordringer. Nye amerikanske tollsatser på kinesiske importvarer, innført tidligere i 2025, førte til økte kostnader for både selgere og forbrukere. Disse tollene, som kunne overstige 30 %, påvirket prisene og kompliserte lagerstyringen.

Som en konsekvens valgte flere tredjepartsselgere å redusere sin deltakelse i årets Prime Day eller trekke seg helt tilbake, grunnet økonomisk press fra de økte tollene. Dette kan ha påvirket mangfoldet av tilbud tilgjengelig for kundene.

Kunder rapporterte også om forsinkelser og kanselleringer av bestillinger. Flere opplevde at kjøp gjort under Black Friday-uken ble forsinket med opptil seks måneder, noe som skapte mistanke om at Amazon hadde solgt flere produkter enn de hadde på lager.

For å forbedre kundeopplevelsen introduserte Amazon nye funksjoner under Prime Day 2025, inkludert "Today's Big Deals" med tematiske daglige tilbud og Alexa+, en neste-generasjons personlig assistent som hjalp kunder med å finne og spore tilbud.

Samlet sett demonstrerte Amazon Prime Day 2025 selskapets evne til å oppnå betydelig salg og kundesparing, selv i møte med utfordringer som tollsatser og logistikkproblemer.