Personvernorganisasjonen noyb har nylig sendt inn klager mot TikTok og dets samarbeidspartnere, AppsFlyer og Grindr, for ulovlig sporing av brukeres aktivitet på shopping- og datingapper uten deres samtykke. Denne praksisen kan avsløre sensitiv informasjon, som for eksempel en brukers seksuelle orientering.
En bruker oppdaget gjennom en forespørsel om innsyn at TikTok hadde mottatt informasjon om hans bruk av datingappen Grindr. Denne dataoverføringen skjedde sannsynligvis via det israelske sporingsselskapet AppsFlyer, som fungerer som en mellommann mellom Grindr og TikTok. Ifølge noyb er dette et brudd på personvernforordningen (GDPR), som krever at behandling av sensitive personopplysninger kun skjer under spesifikke omstendigheter.
Videre har TikTok blitt kritisert for ikke å gi brukere full tilgang til deres egne personopplysninger. Selskapet henviser brukere til et nedlastingsverktøy som kun gir tilgang til det de anser som de mest "relevante" dataene, og ikke all personlig informasjon som behandles. Dette er i strid med GDPRs krav om fullstendig og lettfattelig informasjon til brukerne.
Noyb har derfor sendt inn to klager: en mot TikTok for manglende etterlevelse av innsynsforespørsler, og en mot TikTok, AppsFlyer og Grindr for ulovlig deling av personopplysninger. Organisasjonen understreker viktigheten av at brukere har kontroll over egne data og at selskaper overholder personvernreguleringer.