Flere skapere av webtegneserier har nylig opplevd at Amazon avslutter kontoene deres uten forvarsel eller detaljert forklaring. Blant dem er Tom Ray, som siden 2018 har solgt sine "HomeMade Cartoons" og "Bobert"-tegneserier eksklusivt gjennom Amazon. Ray mottok en generisk melding om brudd på vilkår, men uten spesifikke detaljer om hva som var problematisk med innholdet hans.

Dette har ført til spekulasjoner om at Amazon benytter kunstig intelligens (AI) for å gjennomgå og moderere innhold på plattformen. Tidligere har selskapet møtt kritikk for å bruke AI-genererte engelske dubbinger av anime-serier som "Banana Fish", "No Game No Life: Zero" og "Vinland Saga". Disse dubbingene ble fjernet etter massiv negativ tilbakemelding fra seere og bransjefolk.

I tillegg har Amazon vært involvert i en rettssak hvor YouTube-produsenter hevder at selskapet ulovlig brukte deres innhold for å trene opp sin AI-videoverktøy, Nova Reel. Dette har reist spørsmål om hvordan Amazon håndterer opphavsrett og innholdsskaping i en tid med økende bruk av AI-teknologi.

Skaperne som har fått kontoene sine avsluttet, etterlyser nå mer åpenhet fra Amazon og en rettferdig klageprosess. De ønsker klarhet i hvilke vilkår de angivelig har brutt, og muligheten til å rette opp eventuelle feil. Denne situasjonen belyser utfordringene ved å integrere AI i innholdsmoderering og viktigheten av menneskelig tilsyn for å unngå urettferdige konsekvenser for skapere.